Pelo menos 32 mil usuários trocaram de operadora no Amazonas

Manaus - Pelo menos 32 mil usuários dos serviços de telefonia no Amazonas aderiram à portabilidade numérica até agosto deste ano, segundo a Associação Brasileira em Recursos de Telecomunicações (ABR Telecom). Os telefones celulares, com 24 mil adesões, representam 75% do total de trocas. Na Região Norte, o Amazonas tem o segundo melhor quantitativo de adesões, atrás do Pará, que possui 35 mil.

A mudança de operadora na modalidade de telefonia fixa beneficiou mais de 8 mil usuários no Amazonas, maior adesão registrada no Norte. O Pará, segundo melhor colocado, teve a adesão de 7,7 mil usuários nessa modalidade.

A portabilidade numérica completa, hoje, dois anos de implantação no Brasil. O Amazonas passou a dipor do serviço em janeiro de 2009. Em todo o País, a possibilidade de migrar de operadora já alcançou 6,26 milhões de usuários, 70% da telefonia móvel e 30%, fixa.

Os Estados que tiveram as maiores adesões ao serviço foram São Paulo, 1,7 milhões de usuários, seguido por Minas Gerais, 763 mil, e Paraná, com 619 mil migrações de operadora.

O representante comercial Francisco Ribeiro, 56, optou pela portabilidade logo nos primeiros meses da implantação do serviço no Amazonas. Agora ele pretende trocar de novo de operadora. “Resolvi mudar porque era mal atendido. Mas empresa de celular é tudo igual. Inclusive, coloquei uma no Procon por causa de problemas com a conta. Infelizmente fiz a portabilidade e agora vou voltar para minha antiga operadora, pois ela está com planos mais vantajosos”, disse.

O técnico judiciário Alcélio Bentes, 44, resolveu aderir à novidade após ler sobre o assunto na imprensa, mas devido a problemas com a linha, ele também pediu a reversão da mudança de operadora. “As pessoas ligavam para o meu telefone e a ligação não completava. Acabei voltando para a antiga operadora por causa disso”, contou.

Para obter o benefício da portabilidade numérica o usuário de telefone fixo ou móvel deverá fazer a solicitação à prestadora do serviço para onde pretende migrar (prestadora receptora). A mudança deve ser efetivada em três dias úteis.